logo

Поддръжка

Избирайки да внедрите Безжично Решение от SpotLink, вие получавате и една професионална поддръжка на Вашата мрежа.

В сайта разполагаме с ресурси, които да Ви помогнат да локализирате и отстраните сами някои основни, леки проблеми, които могат да се появят при неправилна употреба, проблеми с електричеството, вандалщини, форсмажори, и.т.н. Ние пазим актуално копие на цялата Ваша конфигурация, което гарантира бързо и ефикасно възстановяване. В случай на дефектирали устройства, ние ще Ви изпратим напълно конфигурирана алтернатива, която само да смените. Когато проблема е сериозен и не можете да се справите, ние ще изпратим наш екип от инженери, които да отстранят проблема на място. Нашият Helpdesk е готов да Ви обслужи от 9:00 до 22:00 ч. всеки ден от седмицата.

Нашите Ресурси за Поддръжка

FAQ